開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院  孟宇 

    “您好，請問您叫什么名字？”“阿叔，醫(yī)生給您開了血常規(guī)、肝腎功能化驗，馬上要給您抽血，您吃早餐了嗎？”“阿叔，您忍一下，可能會有一點痛……血采好了，請您按壓3到5分鐘，如果采血的地方有滲血、疼痛等問題，請馬上叫我。”核對醫(yī)囑、確認患者和采血項目、消毒、扎止血帶、穿刺、抽血……這是我院2015年靜脈采血技能比賽現(xiàn)場，來自神經(jīng)外科的1號選手羅美梅熟練順利地完成了比賽內(nèi)容。

      為了進一步提高護士的專業(yè)技術(shù)水平和對臨床問題的綜合處理能力，把“以病人為中心”的服務(wù)理念和對病人的人文關(guān)懷更深地融入到臨床工作中，更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，4月20日上午，開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院舉辦了2015年靜脈采血技術(shù)比賽，來自全院臨床一線的17名護士展開了激烈的角逐。比賽現(xiàn)場秩序井然，氣氛緊張激烈。選手們規(guī)范嫻熟的操作、細致流暢的動作、親切有效的溝通，充分表現(xiàn)了我院護士的技術(shù)風采和護理文化。

     “以往的采血比賽，都是在模型上進行，而這次是由其他護士扮成患者配合選手完成比賽。這樣不僅要考慮到患者的心生理因素，同時也讓選手充分體會到了患者在采血那一刻的緊張、不安，更為真實。”從賽場下來后，一名選手如此回答。

      比賽過程中，張弢院長親臨現(xiàn)場觀摩，詢問了操作流程、用物準備等情況，為選手們鼓勁，同時，他要求比賽不僅要延續(xù)以往對護理操作技術(shù)和理論知識水平高標準，嚴要求的宗旨，還要將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念融入到操作細節(jié)中。

      比賽時我們欣喜的發(fā)現(xiàn)，無論是新護士還是老護士，在操作過程中都能體現(xiàn)人性化服務(wù)?！澳谩保澳杏X好點了嗎”，“有什么不舒服，請告訴我”……等文明服務(wù)用語隨時可聞。護理部劉賽平主任表示，這樣的比賽，不僅是技術(shù)能力的較量，更是一種心理素質(zhì)的比拼，能讓臨床護士各方面素質(zhì)得到快速的成長！