開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院  白云鶴

       11月16日，全市優(yōu)化基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵培訓(xùn)班在開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院舉辦，此次會(huì)議由開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院承辦，來(lái)自全市各基層醫(yī)院的100多名護(hù)理同行共聚一堂，與多位市級(jí)護(hù)理專(zhuān)家進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)。

    培訓(xùn)班舉行了簡(jiǎn)短的開(kāi)幕儀式，中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)院副院長(zhǎng)陳強(qiáng)向前來(lái)的嘉賓和學(xué)員致以了熱烈的歡迎。

    首先，中山市中醫(yī)院護(hù)理部主任溫杏良講授了“醫(yī)護(hù)一體化”護(hù)理新模式的臨床實(shí)踐，具體介紹了這一模式的概念、背景、實(shí)施、成效、推廣等內(nèi)容，并將相關(guān)知識(shí)融入到案例教學(xué)中，使學(xué)員更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)。她還通過(guò)分享臨床具體實(shí)施的案例，總結(jié)了醫(yī)護(hù)一體化取得的成效及反饋意見(jiàn)，更加明確了護(hù)理工作的思路。

    中山市中醫(yī)院護(hù)理部副主任董麗娟以“細(xì)節(jié)管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用”為題，分享了將細(xì)節(jié)管理運(yùn)用在護(hù)理工作中、將創(chuàng)造性的思維活用在護(hù)理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，力求護(hù)理質(zhì)量的精益求精。

       隨后，中山市人民醫(yī)院護(hù)理部主任陳影潔和小欖人民醫(yī)院護(hù)理部主任林俊分別對(duì)護(hù)士服務(wù)禮儀及溝通技巧、常用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行了詳細(xì)講解，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合臨床實(shí)踐為在座的護(hù)理同仁指明了如何正確處理醫(yī)護(hù)和護(hù)患關(guān)系。

      中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部主任劉賽平就護(hù)士行為與患者糾紛進(jìn)行了詳細(xì)的解析，如何規(guī)范護(hù)士行為、如何避免護(hù)患糾紛及如何應(yīng)對(duì)工作場(chǎng)所暴力等具體內(nèi)容，讓人受益匪淺。最后，開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院兩名護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了“臨床護(hù)理服務(wù)全過(guò)程實(shí)踐”、“護(hù)理崗位管理與培訓(xùn)探討”的專(zhuān)題講座。

    此次學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)一步深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為持續(xù)改進(jìn)我市護(hù)理服務(wù)、創(chuàng)新工作機(jī)制、提供更安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)有重要的意義。