現(xiàn)在社會可能有很多人會認為醫(yī)療護理行業(yè)是個很危險的職業(yè)，可是再危險也還是要有人干這個行業(yè)，還是有人熱愛這個行業(yè)。沙邊社區(qū)衛(wèi)生服務站剛剛開站的時候，只有一個醫(yī)生和一個護士，村民們看病排隊都要等很久，其中有個阿婆就是因為等的時間太久就很排斥我們醫(yī)務人員。后來隨著衛(wèi)生站的規(guī)模越來越大，服務質(zhì)量越來越高，漸漸地，村民們現(xiàn)在都很支持衛(wèi)生站的工作。其實要想患者支持我們的工作，我們就必須學會換位思考，多從患者角度考慮問題，讓患者感覺到我們是在用心為他們服務，這樣我們就必須提高服務質(zhì)量。
怎樣提高護理服務質(zhì)量可以從以下幾個方面著手：
1.在患者看病的時候多和患者溝通，更好的了解患者的詳細病情，讓患者感受到我們的關心。
2.在患者治療或輸液的時候多加巡視，及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，滿足患者的基本需求。
3.經(jīng)常面帶微笑，不將 負面情緒帶到工作中，更不應該向著患者發(fā)泄情緒。
4.不斷學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和技術水平。
5.多對患者進行健康宣教，讓患者提高對疾病的認知能力，有助于患者疾病的恢復。
6.多向患者征求意見，改善我們工作中的不足。
我相信只要我們不斷努力，通過樹立現(xiàn)代護理服務理念，加強護理文化建設，為打造新的護理服務品牌打下堅實的基礎。讓我們增強“以病人為中心，以質(zhì)量為重點”的理念，給患者提供全程的一流服務，使我們的護理事業(yè)邁上一個新臺階！
